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Regolamento

Check IN/OUT

La camera prenotata è a vostra disposizione il giorno dell’arrivo dalle ore 15,00 e il giorno della partenza fino alle ore 11,00, salvo particolari esigenze dell’Hotel che verranno comunicate con tempestivo anticipo.

Prenotazione Trattamenti

Allo scopo di offrirVi il miglior servizio possibile, suggeriamo di prenotare i trattamenti prescelti per tempo, possibilmente al momento della prenotazione alberghiera. Quanto più tempestiva sarà la Sua prenotazione, tanto più avrà la certezza di essere assecondato nei Suoi desideri. Il tempo è prezioso e per questo lo riserviamo solo per Voi e i Vostri trattamenti preferiti! Nel caso in cui tuttavia foste impediti a rispettare l’appuntamento, Vi preghiamo di avvisarci tempestivamente. Se questo avverrà entro le 24 ore, la disdetta sarà gratuita. Trascorse le 24 ore o nel caso non Vi presentaste all’appuntamento, verrà addebitato il costo del trattamento.

Piscine termali e palestra

Su richiesta, previo pagamento di un supplemento, sono disponibili in Hotel accappatoio e telo da piscina. E’ possibile acquistare in Hotel ciabatte e cuffia personalizzate.
L’accesso alle piscine termali e alla sala fitness è consentito esclusivamente agli ospiti muniti di “Fitness card” fornita alla Reception. Non è prevista per i soggiorni brevi (week-end)

Celiaci

Con un supplemento di 7,00 € al giorno, oltre alla particolare attenzione nella preparazione dei cibi separatamente, è possibile richiedere cibi specifici senza glutine (es. fette biscottate e biscotti a colazione, pane ed una certa varietà di pasta a pranzo e cena). Vista la brevità della scadenza di tali prodotti, questo servizio viene garantito esclusivamente se richiesto al momento della prenotazione.

Animali

In Hotel sono ammessi i cani di piccola taglia: la tariffa di 7,00 € al giorno comprende: brandina, ciotola acqua, ciotola cibo e un pasto al giorno umido o secco. Devono avere al seguito il libretto sanitario e devono essere tenuti al guinzaglio. Ne è vietato l’accesso alla sala da pranzo e al bar ed a tutti i reparti di cura.

Prenotazione

Al momento in cui si prenota, è possibile scegliere il numero della camera pagando un supplemento del 5%. Per confermare la prenotazione è necessaria una caparra di di € 150,00 per soggiorni di minimo 3 notti, oppure € 50,00 per soggiorni di durata inferiore, che può essere inviata in uno dei seguenti modi:
· carta di credito Visa
· conto corrente postale (n° 14340095)
· bonifico bancario (IBAN IT 77 N 01015 43951 000 000013287)
intestati a Idroterme Sardara srl, Loc. Santa Maria Aquas, 09030 Sardara (VS).

Supplementi

Camera singola al giorno: € 13,00
Camera doppia uso singola al giorno: € 25,00
Nel momento in cui si prenota, è possibile scegliere il numero della camera pagando il supplemento del 5%
Culla € 11,00 al giorno

Riduzioni

Per i bambini e i ragazzi che soggiornano nella stessa camera dei genitori sono previste le seguenti riduzioni in base all’età:
da 2 a 13 anni riduzione del 50% della quota intera
da 14 a 18 anni riduzione del 20% della quota intera
oltre i 18 anni riduzione del 10% della quota intera
i bambini fino ai 24 mesi vengono ospitati gratuitamente
per la mezza pensione si applica uno sconto di €5,00 rispetto alla tariffa prevista per la pensione completa;

Esclusioni

Le tariffe di pensione completa o mezza pensione non comprendono bevande ed extra.

Condizioni per l’annullamento della prenotazione

Fino a 20 gg senza costi, da 20 giorni fino a 10 giorni il 50% dell’importo versato a titolo di caparra confirmatoria, preavvisi più brevi non daranno diritto ad alcun rimborso dell’importo della caparra versata.

Partenza anticipata rispetto alla prenotazione

L’importo verrà conteggiato con il costo dei pernottamenti mancanti, come da regola alberghiera.